今年以来，新郑市深入落实承接省、市赋予的337项经济社会管理权限，截至目前，已累计办理业务300196件，有效提升了全市各部门提供公共服务、社会管理等能力，推动社会治理更有力、审批服务更高效、群众办事更便捷。

一、强化优化服务，做到“效率高、服务好”

一是简化审批环节，方便为民办事。切实按照“行政权力进清单、清单之外无权力”的原则，依据对外公布的权限清单审批事项和业务流程要求，严格按照规定对提供资料受理审核，能当场办理的，现场查验审核。二是大力简化环节、优化流程、压缩时限，加强效率提高。对于通过网上系统提交的申请事项，当日审批受理，实现“立即办”、“一次办”、“最多跑一次”。三是积极靠前服务，主动上门问需。坚持深入一线、上门问需、助企纾困，主动对接，提早谋划。

二、强化运行监管，做到“监得严、管得好”

一是压实监管责任，完善监管措施。对每个承接的行政审批事项，逐一明确监管部门、监管责任，厘清监管职责边界，完善监管内控机制。二是创新监管方式，实施信用监管。完善一体化政务服务平台和“互联网+监管”系统功能，对审批事项实行智能、全程、穿透式监管。建立健全投诉举报机制，强化“双随机、一公开”监管，构建以信用为基础的新型监管机制。推进监管信息共享，强化监管协同联动，建立健全分工合理、运转高效、权责一致、齐抓共管的监管体系，确保监管无交叉、无盲区。

三、注重工作实绩，做到“高效能、促发展”

一是注重引导营造氛围。及时发布放权事项，对高频办理事项，制作流程图、宣传页、服务指南、抖音视频号，结合“万人助万企”活动，深入企业讲政策、送服务、听建议，全力扩大社会知晓面。二是高效办理行政审批。积极推行“首问负责制”“限时办结制”等机制，减少环节、简化程序，提高行政审批效率；全面推行“一件事、一次办”，把企业感受作为第一感受，做到“有诉即接、有诉必办”。